企業(yè)文化建設(shè)指導思想：
齊美電器企業(yè)文化建設(shè)的指導思想是：以馬克思主義、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持以人為本，與時俱進，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，努力建設(shè)具有鮮明時代特征和齊美電器特色的企業(yè)文化，進一步增強凝聚力和創(chuàng)造力，將“人性化管理”輻射、融化于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營之中，牢固樹立公司的良好形象。
企業(yè)文化建設(shè)的總體目標：
“十一五”期間，實現(xiàn)以理想信念、思想觀念、精神狀態(tài)為主要內(nèi)容的職工思想政治素質(zhì)的明顯提高；實現(xiàn)以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德為主要內(nèi)容的職工道德素質(zhì)的明顯提高；實現(xiàn)以文化知識、技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力為主要內(nèi)容的職工科學文化素質(zhì)的明顯提高；實現(xiàn)以行業(yè)風氣、工作秩序、廠容廠貌、社區(qū)環(huán)境為主要標志的企業(yè)文明程度的明顯提高；實現(xiàn)以積極健康、豐富多彩、服務(wù)職工為主要要求的企業(yè)文化生活水平的明顯提高。在全公司形成物質(zhì)文明建設(shè)、政治文明建設(shè)和精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面。
企業(yè)文化建設(shè)的原則
堅持重在建設(shè)的原則。
堅持以人為本的原則。
堅持共性與個性統(tǒng)一的原則。
堅持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則。
堅持與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的原則。
企業(yè)理念
1、企業(yè)價值觀：為社會創(chuàng)造財富，使員工實現(xiàn)價值
齊美電器的一切資源來自于社會，生存和發(fā)展離不開社會，回報社會、造福社會、為社會創(chuàng)造財富是我們義不容辭的責任和義務(wù)。齊美電器成立以來，我們通過艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會、為國家創(chuàng)造利稅，為市場、為廣大消費者提供了物美價廉的產(chǎn)品。在未來的發(fā)展中，齊美電器將一如既往地踐行這一價值觀，將自己融入到社會發(fā)展的潮流中，為社會提供性能價格比最優(yōu)的產(chǎn)品，倡導和弘揚先進的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟效益和社會效益，在把企業(yè)做大做強中，為社會創(chuàng)造更大的財富，為中華民族的偉大復興和人類社會的進步做出應(yīng)有貢獻。
員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源。全心全意依靠員工辦企業(yè)是齊美電器堅定不移的方針，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實現(xiàn)員工價值是齊美電器始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，齊美電器將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實現(xiàn)自我價值搭建廣闊的平臺；構(gòu)建同員工利益和價值追求相一致的企業(yè)共同愿景，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時實現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同成功。
2、企業(yè)精神：挑戰(zhàn)未來，追求超越
“挑戰(zhàn)未來”是勇氣、是膽略、是意識。挑戰(zhàn)未來反映了齊美電器自強不息、拼搏進取的輝煌實踐，體現(xiàn)了齊美人強烈的發(fā)展欲望，展示了齊美人著眼于未來的戰(zhàn)略眼光?！疤魬?zhàn)未來”，需要學習，增加知識儲備；需要創(chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實干，把目標落實于行動中；需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機遇發(fā)展自己；需要團結(jié)，全體齊美人擰成一股繩，同心同德，和衷共濟。
“追求超越”是動力、是方向、是目標。齊美電器的誕生與發(fā)展歷程正是不斷追求更新、更大、更好、更強、更優(yōu)的歷程?！白非蟪健本褪且谑袌龈偁幹校粩喑綄κ?、超越先進；在改革發(fā)展中，否定舊我，超越自我，創(chuàng)造新我；就是要以超越求生存，以超越求發(fā)展。
3、齊美目標：世紀齊美，世界齊美
“世紀齊美，世界齊美”體現(xiàn)了齊美電器崇高的理想追求，符合齊美電器發(fā)展的期望值。齊美電器成立以來，經(jīng)過數(shù)年的奮斗拚搏、創(chuàng)新開拓，成為具有很強市場競爭力和創(chuàng)新活力的現(xiàn)代化企業(yè)。面對新的機遇和挑戰(zhàn)，齊美人志存高遠，用滿懷豪情繪制了百年宏圖。齊美人期望著走向更廣闊的天地，用自己的智慧和勤奮打造一個興盛百年，縱橫世界的輝煌齊美。這是時代發(fā)展潮流賦予齊美電器和每一個齊美人的神圣使命。
“世紀齊美，世界齊美”是一個戰(zhàn)略性目標，需要我們從方方面面、點點滴滴著手，循序漸進地去實施，更需要我們每個齊美人立足崗位、扎實工作、創(chuàng)新拚搏來實現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學技術(shù)來實現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標而努力。
4、企業(yè)作風：求真，務(wù)實，合作，高效
齊美電器要在新的發(fā)展期取得更穩(wěn)健的發(fā)展，必須樹立“求真，務(wù)實，合作，高效”的工作作風?！扒笳妗?，就是辦一切事情都要探求、遵循和利用客觀規(guī)律，要實事求是。“務(wù)實”，就是辦一切事情要從實際出發(fā)，真抓實干。“求真”，“務(wù)實”要求我們齊美電器的每個人求真理、講真話、辦實事。只有人人講真話、求真理，才能保證信息暢通，才能實現(xiàn)真誠溝通，才能根據(jù)實情做出科學正確的決策。只有人人辦實事，真抓實干，才能把公司的決策落實到實際工作中，才能提高執(zhí)行力，才能把美好的宏圖變成現(xiàn)實。要堅決反對欺上瞞下、陽逢陰違、阿諛奉承、形式主義、敷衍應(yīng)付、報喜不報憂、弄虛作假等與求真務(wù)實背道而馳的現(xiàn)象和行為。
“合作”，就是要密切配合，積極協(xié)作。合作產(chǎn)生合力，合作產(chǎn)生效率，合作產(chǎn)生共贏。要保證齊美電器這一個大系統(tǒng)和諧運轉(zhuǎn)、穩(wěn)健發(fā)展，就需要各個單位、各個部門、各個領(lǐng)域、各個方面、各個環(huán)節(jié)、各個工序、各個崗位、每個員工之間密切配合，真誠合作?！昂献鳌笔紫戎钙髽I(yè)內(nèi)部各要素的的合作，要突破小團體主義、個人主義的思想樊籬，一切以齊美大局為重，以達到發(fā)揮團隊的整體效用，同時，“合作”也指與外部客戶的合作，要以促進共同發(fā)展，謀求共同利益為出發(fā)點，互相取長補短，實現(xiàn)共贏。
“高效”，就是辦什么事情都要追求高效率、高效益。當今時代是一個效率制勝的時代。我們面對瞬息萬變的市場經(jīng)濟，齊美要獲得快速發(fā)展，就必須搶抓機遇，快速反應(yīng)，雷厲風行，高效運作，來不得半點拖沓扯皮。要優(yōu)化工作流程，建立高效運行機制，以保證在決策、產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷、生產(chǎn)管理、資本運營、人力資源開發(fā)等各個方面都能領(lǐng)先對手。只有這樣，我們才能生存、才能發(fā)展。
5、發(fā)展理念：發(fā)揮優(yōu)勢，把握機遇
齊美電器的發(fā)展實踐，充分驗證了“發(fā)揮優(yōu)勢，把握機遇”這一理念對企業(yè)發(fā)展的重要決定作用。面對新的機遇和挑戰(zhàn)，齊美電器仍然要毫不動搖地堅持準確把握自己的獨有的優(yōu)勢，有所為有所不為。一方面要著力尋找、挖掘、培育、創(chuàng)造企業(yè)潛在的優(yōu)勢；另一方面要以高度的敏銳性發(fā)現(xiàn)、把握并利用好一切有利于企業(yè)發(fā)展的機遇，充分利用社會資源，整合社會資源，乘勢而上，快速發(fā)展，為企業(yè)的長足發(fā)展開辟新的道路。
6、管理理念：人性化管理，市場化運作
“人性化管理”是指齊美電器的管理要堅持以人為本，把人作為實施管理的第一因素。一切管理工作都要圍繞調(diào)動和發(fā)揮人的主動性、積極性和創(chuàng)造性來開展。我們要堅持人才興企戰(zhàn)略，及時吸納高素質(zhì)人才加盟齊美電器，營造人才脫穎而出、大有作為的機制；要堅持民主管理，充分發(fā)揮員工的智慧才能和在企業(yè)管理中的主人翁作用；堅持不懈地開展思想政治工作，充分激發(fā)員工的創(chuàng)造激情和奉獻精神；要堅持重視員工的需求，關(guān)心員工的生活，尊重員工的人格，改善員工的工作條件，維護員工的合法權(quán)益，創(chuàng)造和諧的管理秩序和環(huán)境。
“市場化運作”是指我們齊美電器內(nèi)部管理要按市場方式進行運作。我們把市場交易規(guī)則和運作手段成功地引入企業(yè)管理中，形成了獨具特色的內(nèi)部市場化管理模式，其核心就是：人力資源配置實行競爭，物流環(huán)節(jié)實行買賣，信息流環(huán)節(jié)實行承諾服務(wù)，資金流實行收益回報。這一模式有效地實現(xiàn)了內(nèi)部管理和外部市場的對接，大大降低了經(jīng)營成本，提高了企業(yè)運行效率，促進了企業(yè)發(fā)展。在新的發(fā)展期，要繼續(xù)堅持并不斷完善這一模式，不斷探索更有效的操作運行方式，提升企業(yè)管理水平，增強企業(yè)的綜合競爭力。
7、經(jīng)營理念：誠實守信，搶占先機，競合雙贏
誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是我們齊美電器多年來始終恪守的經(jīng)營原則。市場經(jīng)濟是一個信用經(jīng)濟，要贏得市場競爭的勝利，就必須遵奉誠信為本的理念。在經(jīng)營活動中，講誠信、講信用、守合同，踐諾履約、言行一致。用我們的真誠贏得客戶和消費者對齊美電器的信賴和忠誠。
市場經(jīng)濟是競爭經(jīng)濟，也是機遇經(jīng)濟。在市場競爭中，機遇無處不在卻又稍縱即逝，誰抓住了機遇，用好了機遇，誰就掌握了市場競爭的主動權(quán)，就能發(fā)展。我們必須從計劃經(jīng)濟的思維模式中解放出來，用市場經(jīng)濟的眼光和膽略捕捉商機，時刻保持對市場風云變幻的高度敏銳性，時刻保持對市場發(fā)展趨勢的準確判斷力，時刻保持對市場經(jīng)營活動的果斷運作力。
當今社會已進入了合作“共贏”時代，任何一個企業(yè)要發(fā)展，都離不開與上下游客戶的合作，離不開社會資源的支持。齊美電器要發(fā)展，就必須在競爭中求合作，在合作中謀競爭，與合作者共享社會資源，與上下游客戶真誠合作，共創(chuàng)“雙贏”，共謀發(fā)展。
8、產(chǎn)品理念：挖掘需求，創(chuàng)造特色，品質(zhì)卓越
產(chǎn)品是企業(yè)競爭的根本，是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。齊美電器要做強、做大、做久，就必須不斷地挖掘市場需求，創(chuàng)造特色鮮明、適銷對路的產(chǎn)品。要不斷地加大市場調(diào)研，了解消費者的需求，尋找市場盲點，開發(fā)產(chǎn)品新賣點。要創(chuàng)新思維，開闊思路，增強對市場趨勢的預見性和前瞻性，挖掘潛在需求，拓展新市場。要不斷堅持以市場為導向，不斷加大產(chǎn)品開發(fā)力度，提高產(chǎn)品的科技含量，開發(fā)出獨具特色、獨具個性、性能價格比最優(yōu)的產(chǎn)品，努力做到人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我精，人精我特。我們要堅持把產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)的生命來對待，每一個工序、每一個環(huán)節(jié)嚴把質(zhì)量關(guān)，保證齊美電器生產(chǎn)產(chǎn)品100%合格，為消費者提供品質(zhì)卓越的產(chǎn)品，提高齊美電器產(chǎn)品在市場上的競爭優(yōu)勢。
9、市場理念：一切服從市場，一切服務(wù)顧客，一切使消費者滿意
“三個一切”這一理念自2001年提出以來，已成為齊美電器廣大員工競爭市場、決勝市場的共識和原則。在新的發(fā)展期，要進一步弘揚和強化這一理念，把這一理念作為我們一切工作的出發(fā)點和落腳點，使企業(yè)的黨、政、工、團各組織，銷、產(chǎn)、供、研各環(huán)節(jié)，高層、中層、基層所有關(guān)員工的思維、言論和行動都能夠服從市場，服務(wù)顧客，能夠使消費者滿意。我們所說市場的概念系指我們每個具體人工作中所對應(yīng)上下工序；我們的顧客概念涵蓋著所有與齊美有接觸的人，包括消費者、經(jīng)銷商、供應(yīng)商、協(xié)作者、參觀旅游者，對于這些顧客，我們要各盡所能地為他們提供最真誠最貼心最周到的服務(wù)。
10、員工行為準則：忠誠齊美，恪盡職守
齊美電器是我們所有齊美人共同的家園，是我們每個員工生活工作和實現(xiàn)人生價值的依托。齊美電器的興衰關(guān)系每個人的切身利益，可以說，齊美興則員工興，齊美衰則員工困。所以，齊美電器的利益是每個員工至高無上的長遠利益和根本利益。我們每個員工要絕對地忠誠齊美。一切言行都服從于齊美利益，都要與齊美利益保持高度一致。任何時候、任何地方、任何情況下，要以齊美大局為重，精誠團結(jié)，密切協(xié)作；要以齊美事業(yè)為先，忠誠奉獻，拼搏實干；要以齊美發(fā)展為本，恪盡職守，不負使命。不利于齊美的事堅決不做，不利于齊美的話堅決不說，自覺地維護齊美電器的利益和形象。
企業(yè)服務(wù)理念
打造精品服務(wù)，追求顧客滿意；盡心盡意，盡善盡美。用心服務(wù)，盡善盡美，悉查客戶需求，超越客戶期待。
